İade İşlemini Nasıl Yapabilirim

İade etmek istediğiniz ürünleri,  fatura tarihinden itibaren 15 gün içerisinde  FATURA ve İADE FORMU ile birlikte geri gönderebilirsiniz. 

İade Formunu indirmek için tıklayınız

 İade kargolarını MNG KARGO indirim kodumuz (429192748)ile gönderebilirsiniz. İndirim kodumuzdan yararlanmak için karşı ödemeli göndermeniz gerekiyor, kargo ücreti alacağınızdan düşürülecektir. (İADE VE DEĞİŞİM KARGOLARINDA ÜCRET MÜŞTERİYE AİT OLDUĞU İÇİN TAKİBİNİ SAĞLAYARAK DİLEDİĞİNİZ FİRMAYLADA GÖNDERİM YAPABİLİRSİNİZ.)

Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. 

İade işlemlerinde fatura ve iade formu ibrazı zorunludur. (FATURANIZIN ÜZERİNE İADE OLDUĞUNU BELİRTİNİZ )

İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE İADE YAPILMAMAKTADIR. DEĞİŞİM PROSEDÜRÜNE UYGUN ŞEKİLDE DEĞİŞİM YAPABİLİRSİNİZ.

BİR YIL İÇİNDE ÜÇ (3 ) KEZ İADE YAPABİLİRSİNİZ

İade kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur.

AKSESUAR ÜRÜNLERİNDE İADE VE DEĞİŞİM YOKTUR

Ücret İadesinin Hesaba Geçme Süreci

İade yaptığınız ürün, incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.

Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz  3 ile 10 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir.

Kapıda ödeme yada Havale seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir. (Ödeme yapılan hesap numarasına iade gerçekleşir.)

Kargo Gönderim Adresi

Tunahan Mahallesi 30 Ağustos Dumlupınar Caddesi Metromall Konutları D Blok No:43 Eryaman Etimesgut / ANKARA

İade etmek istediğiniz ürünleri kargo gönderimi ile yapabilirsiniz. İade kargo ücreti gönderici (müşterilerimize) aittir.